Հիմնական գործառույթներն ու խնդիրները`

• ՀՀ արտաքին քաղաքականության, ԱԳ նախարարության եւ դիվանագիտական ներկայացուցչությունների գործունեության լուսաբանումը, հասարակությանը նախարարության աշխատանքների վերաբերյալ համապարփակ եւ ճշգրիտ տեղեկատվության տրամադրում,
• ՀՀ ԱԳ նախարարի, ԱԳ փոխնախարարների, ԱԳՆ ստորաբաժանումների ղեկավարների, մամուլի քարտուղարի մամուլի ասուլիսների կազմակերպում, նրանց գործունեության լուսաբանում
• ԱԳ նախարարի, ԱԳ փոխնախարարների, մամուլի քարտուղարի, դիվանագիտական ներկայացուցչությունների ղեկավարների, ԱԳՆ ստորաբաժանումների ղեկավարների հետ ԶԼՄ ներկայա¬ցուցիչների հանդիպումների, ճեպազրույցների, հարցազրույցների կազմակերպում
• ԱԳ նախարարի, փոխնախարարների, դիվանագիտական ներկայացուցչությունների ղեկավարների հանդիպումների վերաբերյալ հաղորդագրությունների խմբագրում եւ տարածում
• արտերկրում հավատարմագրված Հայաստանի դիվանագիտական ներկայացուցչություններից ստացած հաղորդագրությունների ու նյութերի մշակում, խմբագրում եւ ԶԼՄ-ներին տրամադրում
• տեղական ու օտարերկրյա ԶԼՄ-ների հավատարմագրում
• օտարերկրյա լրագրողների Հայաստան կատարած այցելությունների կազմակերպում
• Հայաստան ժամանած օտարերկրյա պաշտոնատար անձանց ուղեկցող լրագրողների հավատարմագրում, ուղեկցում, անհրաժեշտ տեղեկատվական նյութերի տրամադրում
• լրագրողների հարցերին պատասխանում, ԶԼՄ-ների տարածած տեղեկատվության ճշգրտում, մեկնաբանում ու պարզաբանում
• ասուլիսների, ճեպազրույցների ու հարցազրույցների ձայնագրում, սղագրում եւ տրամադրում լրատվամիջոցներին եւ շահագրգիռ այլ կառույցներին
• ԱԳՆ պաշտոնական կայք էջում ներկայացվող նյութերի համակարգում
• ԱԳՆ ինտերնետային էջի մշակում, ամենօրյա տեղեկատվության թարմացում
• նախարարության ղեկավարության մասնակցությամբ միջոցառումների տեսագրությունների ու ձայնագրությունների տեղադրում կայքէջում
• տեղեկատվական փաթեթների պատրաստում եւ տարածում ՀՀ պետական կառավարման մարմիններին, ԱԳՆ կենտրոնական ապարատին եւ արտերկրում ՀՀ դիվանագիտական ներկայացուցչություններին